オンラインカジノですぐに退会することはできる一方で、実質退会でなくアカウントの凍結であったり、退会や凍結での注意点があります。
- オンラインカジノで勝てないから退会したい
- あまり魅力的でないオンラインカジノだったから利用しない
- 退会の際に注意するべきことを知りたい
などのプレイヤー向けに、オンラインカジノの退会に関して一通り解説します。退会することのメリットや退会方法などを知っておくと役立つでしょう。
オンラインカジノでは退会できないサイトも多い
オンラインカジノの退会自体、基本的に可能です。ただし、一部のオンラインカジノでは退会自体が認められなかったり、完全にアカウントを削除できなく閉鎖・凍結という対応が多かったります。
アカウント削除・退会でなく凍結での対応が多い
個人的な感覚ですが、およそ7~8割くらいのオンラインカジノは凍結・閉鎖という形で対応すると思います。そのため、再度アカウントを再開することが可能です。
アカウント自体残っている懸念もあるかもしれませんが、凍結や閉鎖をしてしまえばオンラインカジノの利用ができなくなったり、他のプレイヤーにより不正ログイン対策が可能となります。
一部のオンラインカジノでは退会・凍結自体できない｜自己排除の設定
あまりないケースですが、一部のオンラインカジノでは退会や凍結が認められないこともあります。
例えば賭けっ子リンリンでは、実際に問い合わせをしたところ退会・閉鎖ができないとの回答がありました。凍結不可のオンラインカジノでは、自己排除により1ヶ月や6ヶ月などアカウントを使わない期間を設定するような対応となります。
他にもラッキーニッキーも同様に、自己排除による利用停止となります。アカウントの退会・凍結と似たような処理になりますが、自己排除では無期限の利用停止ができず、自己排除の期間が終わったら再度利用開始できるデメリットもあります。
今後ずっと使わない場合はアカウント凍結・閉鎖の対応をする
そのため、正確には退会ではなくアカウントの凍結・閉鎖になりますが、今後もずっとそのオンラインカジノを利用したいということであれば、凍結依頼をしておくのを推奨します。
以下でも説明していますが、使わないオンラインカジノの退会をすることで、無駄な利用手数料を払う必要がなくなったり、ボーナスやプロモーションなど不要な連絡が減るなどのメリットがあります。
オンラインカジノで退会（またはアカウント凍結）をする方法
実際にオンラインカジノの退会をしたい場合、以下の手順で対応しておきましょう。チャットで問い合わせるのが、カスタマーサポートからの返信が早く確実です。
チャットやメールでサポートに問い合わせ
退会をしたい旨について、チャットサポートで問い合わせます。その際、カスタマーサポートから退会で必要な情報などを聞かれたり、退会という概念はなくアカウントの凍結になる、などの説明が入ります。
チャットだけでは退会手続きができないこともあり、オンラインカジノによっては指定のメールアドレスへ連絡を促すケースもあります。
アカウントIDのほか個人情報などを伝える必要あり
オンラインカジノの退会で、主に以下の内容をカスタマーサポートへ伝える必要があります。
- 退会する理由（もう使うことがない、オンラインギャンブルをしないなどの理由で大丈夫です）
- アカウント情報（IDや登録メールアドレスなど）
- 個人情報（本人確認になる生年月日など）
チャットだけで対応できる場合、即時アカウントの退会・閉鎖ができます。
万が一再開することを考慮してIDとパスワードは把握しておく
また、もしかしたらアカウント再開する可能性もある…と不安な場合には、アカウントのID（メールアドレス）とパスワードは記録しておくといいでしょう。
アカウント再開では基本的に、新規登録はできず既存のアカウント情報でログインし直します。仮にアカウント情報を忘れてしまうと再開自体ができないためご注意ください。
オンラインカジノの退会で注意するべきこと
オンラインカジノの退会や凍結に関して、注意するべきポイントをまとめました。アカウントにある資金のほか、再開や退会時の注意点などがあります。
退会する前に残った資金を引き出す
退会後は、オンラインカジノのサービスを利用することができなくなるため、資金を全て引き出してから退会を行うことをおすすめします。
一部のオンラインカジノでは退会時に返金をしてくれる場合もある一方で、資金やボーナスマネーが消滅する可能性もあります。そのため、退会する前にはアカウントの残高は必ず確認しておきましょう。
アカウントの退会・凍結ではプレイヤー情報自体は残る
退会やアカウントの凍結をした場合でも、プレイヤー情報は残ります。これは利用規約にも記載されており、5~6年は氏名やメールアドレスなどの個人情報は保管することが、オンラインカジノ運営側のライセンスより義務付けられています。
- マネーロンダリングなどの犯罪行為など発覚した場合の情報・履歴が必要
- ギャンブル依存症を考慮した複数アカウントの開設を防ぐ
- 入金不要ボーナスなどウェルカムオファーの重複利用を防ぐ
などの理由によって、オンラインカジノの運営側は個人情報を一定期間管理しています。凍結だけに限らず、退会をした場合でも個人情報は残っています。
一度退会・凍結すると再度アカウント復活するまで手間がかかる
一度退会、または凍結した場合でもサポートに問い合わせることでアカウントは復活できます。個人情報は残っているため、同じID・パスワードが使えるようになっています。
ただ、再開にするにあたりカスタマーサポート側の審査が必要で、復活するまで時間を要することが想定されます。マネーロンダリングや不正利用などの観点から、本当に本人による申請なのか？ 怪しい不正利用などの可能性は？ などの確認があるため、簡単にはアカウント復活ができないようになっているため、手間がかかることは認識しておくといいでしょう。
オンラインカジノによっては凍結前に引き留めがある
それと、オンラインカジノの退会時あるあるなのですが…退会希望についてカスタマーサポートに問い合わせると、高確率で引き留めが入ります。実際、とあるオンラインカジノでは以下のような引き留めがありすぐ退会できませんでした。
期間中のすべてのプロモーションが利用できなくなります。
中には入金不要プロモーションもございますので、 アカウントをこのまま放置するのはいかがでしょうか。
運営側からすると、顧客の離脱を防ぎたいから『プロモーション・ボーナスあるからやめないで！』と言いたいところでしょう。ただ、自分自身がそのオンラインカジノを続けるメリットがないと感じれば、無視して退会・凍結しますとハッキリ伝えることが望ましいです。
オンラインカジノで退会をするメリット
そもそもオンラインカジノの退会はするべきか？ と悩むプレイヤーもいるかもしれませんが、以下の項目に該当する場合は退会を推奨します。
- 信頼性に欠けるオンラインカジノサイトで、利用したくない
- ボーナスなど魅力に欠けるから
- ずっとオンラインギャンブルをしており、依存症を自覚している
- オンラインカジノの借金リスクが気になる
- 他にもっと魅力的なオンラインカジノへ切り替える
今使っているオンラインカジノが微妙あったり、オンラインギャンブル自体を控えたい場合には、継続利用をおすすめしません。
アカウントの管理がしやすくなる｜利用するオンカジを絞る
多くのオンラインカジノを利用するメリットとして、ウェルカムボーナスの活用もある一方で、ベット額が分散されてリロードボーナスやVIPランクのレベルアップなど非効率になるデメリットもあります。
そのため、以下のような流れで利用するオンラインカジノを絞ると良いでしょう。
- 気になったオンラインカジノに登録
- 入金ボーナスなどウェルカムオファーを活用
- 使いやすいオンラインカジノ以外は退会
VIPプログラムでおすすめのオンラインカジノを重視するなら、リロードボーナス・レベルアップボーナスなどで稼ぐために集中する戦略が合理的です。
オンラインカジノからの不要なメール通知が減る
オンラインカジノに登録しすぎて、メールやプッシュ通知で毎日のようにボーナスなどのお知らせが入るのが嫌だ！ という場合には退会で利用するオンラインカジノを減らしましょう。
オプトアウトなどのメール受信拒否もできますが、オプトアウトが効かないメール配信もあります。そのため、あまり多くのオンラインカジノと関わりたくないと理由で退会をして、メールなどの連絡をなくすといいですね。
長期間利用しないアカウントの整理ができる
オンラインカジノを長期間利用しないと、プレイヤーアカウントが無効になる可能性があります。また、プレイヤーが受け取ったボーナスやプロモーションなどのサービスも失効します。
それと、オンラインカジノによっては長期間ログインしないと利用手数料がかかるケースもあります。無駄な費用を避けたいという目的でも、退会によるアカウントの整理が大事になるでしょう。
不正利用・悪用のリスクがなくなる
オンラインギャンブルではアカウントの不正ログインなどのリスクもあり、長期間利用していなかったアカウントの悪用・流用もあります。
余計なトラブルをなくしたいのであれば、利用していないアカウントをなくすのがベストですね。
簡単に退会できるオンラインカジノは？
上記の内容を踏まえて、利用できるオンラインカジノは退会の手間が少なく、簡単にできるところが望ましいです。
もちろん、継続利用できるオンラインカジノを選ぶことも大事ですが、複数利用を考えると退会しやすいサイトの方が使いやすいですね。
ベラジョンカジノ｜アカウントにログインした状態から退会
ベラジョンカジノは業界内でも大手のブランドで、信頼性の高さからビギナーから中級者以上まで幅広く利用されています。
ベラジョンカジノの退会では、ログインした状態から自己規制のページから手続きができます。また、チャットサポートに問い合わせをすることでも退会手続きが可能です。
※場合によっては、メールアドレスのほか生年月日など本人確認にする情報の質問があります。
ベラジョンカジノは日本国内でもプレイヤー数No.1のオンラインカジノで、ボーナス条件や入出金方法などで評価されています。…
ミスティーノ｜チャットやメールで退会可能
ミスティーノも日本国内で知名度の高いオンラインカジノで、賭け条件のないフリースピンなど初心者向けの仕様となっています。
退会時にはチャットサポート、またはメールから申請することが可能です。退会のほか、アカウントの一時的な凍結なども依頼すれば対応してもらえます。
ミスティーノ（Mystino）は出金条件のないフリースピンや、新しいウェルカムオファーである入金ボーナスが人気で、オンラ…
トラストダイス｜メールアドレスの情報だけで退会可能
トラストダイスは入出金の際に個人情報の送付（KYC）が必須でなく、メールアドレスでの本人確認ができればすぐ退会できます。
トラストダイスのカスタマーサポートのメールアドレス（info@trustdice.win）宛に、アカウント登録したアドレスから退会申請をします。トラストダイスのほか、本人確認が不要なカジノは退会がしやすいメリットがあります。ビットコインなど仮想通貨が使えるオンラインカジノは、KYCが不要がところが多くおすすめです。
トラストダイスは2018年より運営開始したオンラインカジノで、100種類以上の仮想通貨で入金ができます。高額の入金ボーナ…
オンラインカジノの退会以外にも大事なことは？
オンラインカジノの退会をする背景として、『負け続けて楽しくないから、カジノゲームをやめたい』とか『思ったほど良いオンラインカジノでなく、損した気分』など、ネガティブな印象もがあります。
確かにオンラインカジノの退会・アカウントの凍結で解決できるかもしれませんが、ギャンブルに関する悩みの解消など大事なことがあります。
ギャンブルが辛いなら無料からカジノゲームを楽しむ
オンラインカジノは気軽に始められる一方で、ソーシャルゲームと似たように入金・課金もしやすいデメリットがあります。そのため、自己管理ができないと借金をするまで続けてしまい、ギャンブル依存症に陥るというケースはよくあります。
ギャンブルは必ず勝てるものでなく、あくまで余裕資金で楽しむものです。お金に余裕がなく、ストレスを溜めてまで辛い思いをして続けるのであれば、無料ゲームを続けてみてはいかがでしょうか。
オンラインカジノを無料でプレイする方法でも解説していますが、無料版のオンラインカジノや入金不要ボーナスを使ったノーリスクのベットでも充分に楽しめます。
自分がオンラインカジノで勝てない理由を探す
オンラインカジノの退会理由では、『儲かったから利確でやめる』と判断するプレイヤーはほぼいなく、大半が負け続けてモチベーションを失ったプレイヤーです。
利用したオンラインカジノのボーナスやRTP（還元率）に負けた要因もあるかもしれませんが、『無理な高額ベットを続けていないか？』『システムベットや自分のベットルールを守れていないか？』『利確が本当にできているのか？』など、プレイヤー自身の原因をしっかり認識することが求められます。
自分が利用したオンラインカジノは本当に安全なのか？
オンラインカジノによっては、運営側にも退会原因があります。出金が遅かったりサポートの質が悪いなど、懸念されることが多く利用をやめたいプレイヤーもいるでしょう。
詐欺の疑いのあるオンラインカジノを利用すると、RTPを不正に操作されたり、カジノゲームで勝っても勝利金を出金できず不当に没収されるなどのトラブルがあります。特に、運営企業やライセンスが不透明なオンラインカジノは要注意で、新規オンカジを試したくなる気持ちもありますが、ある程度の実績と安全性を考慮するのが優先されます。
あまり退会などの手間をかけず、一つのカジノで集中してプレイしたいというプレイヤーは、人気のオンラインカジノを一度比較してみるといいでしょう。
▼安全にプレイできるオンカジ一覧！▼
